Искусственный интеллект для инженерных баз знаний: новые ИИ-агенты от «ГардианДиджиЛаб»

В рамках предстоящей выставки эксперты «ГардианДиджиЛаб» продемонстрируют передовые возможности интеграции умных ИИ-агентов и систем семантического поиска в корпоративные базы данных.

Внедрение подобных решений позволяет автоматизировать рутинные бизнес-процессы, мгновенно находить нужные технические регламенты и значительно сокращать затраты на обслуживание сложной ИТ-инфраструктуры.

Важнейшим элементом эффективной работы сервисной службы в системе управления процессами ТОиР GuarDiGiDesk® является структурированная база знаний. Традиционно знания о сложных системах охраны и инфраструктуре хранятся в голове одного-двух ключевых специалистов, и их непредвиденное отсутствие может полностью парализовать работу предприятия. «ГардианДиджиЛаб» системно устраняет эту критическую уязвимость, внедряет возможности ИИ в свои решения, сводя зависимость от конкретных людей к нулю.

Умные алгоритмы платформы позволяют мгновенно реагировать на инциденты. Например, при сбое оборудования система автоматически находит свободного дежурного инженера и выдает ему исчерпывающую пошаговую инструкцию по восстановлению из базы знаний, а также точный список необходимых запчастей. Такой подход трансформирует работу службы эксплуатации из формата «тушения пожаров» в проактивный и полностью управляемый процесс.